Если компания небольшая, работа пресс-секретаря заключается в ведении страниц в социальных сетях или написании новостных материалов, которые создают хорошую репутацию в Интернете. Иногда профессиональный переговорщик выступает в роли фотографа на различных мероприятиях и также участвует в создании паблисити.
Все о профессии пресс-секретарь
Когда дело доходит до общения с прессой, частным лицам и организациям часто нужен посредник — кто-то, кто будет представлять их интересы, позиции и делать заявления. Представители частных лиц и организаций отвечают за свой имидж и поэтому должны обрабатывать информацию быстро, точно и без ошибок. Для этого и была создана профессия пресс-атташе — само название профессии подразумевает общение со СМИ и другими информационными организациями.
Особенности
Профессия представителя или сотрудника компании очень новая: она появилась в России в конце двадцатого века. В то время происходило бурное промышленное развитие, а также менялась модель рыночной экономики. Во многих европейских странах услугами пресс-атташе активно пользовались уже в 1950-х годах, в то время как в западных странах эта профессия появилась не позднее 1940 года. Профессия стала популярной с развитием в мире информационных технологий, СМИ и маркетинга. Посредники между общественностью, СМИ и самой компанией необходимы организациям, заботящимся о своей репутации и имидже. Общественные деятели, такие как политики, военные лидеры и звезды шоу-бизнеса, также нуждаются в услугах пресс-атташе.
Эта должность требует большого внимания и быстрой реакции — каждый день человеку приходится обрабатывать большое количество новостей, проверять отчеты и читать публикации. Работа заключается не только в сборе и обработке информации: Представитель должен внимательно следить за деятельностью человека, которого он представляет. При необходимости он сглаживает негативное впечатление, которое производит пресса на действия или заявления его работодателя. Умение быстро реагировать на конфликты и правильно их разрешать — важнейшие качества представителя.
Еще одним важным качеством профессионала является умение хранить секреты — для того чтобы представитель работал качественно, работодатель доверил ему все свои цели и чаяния, пресс-секретарь не должен быть продажным или легкомысленным. Профессионал отвечает за имидж своего начальника, защищает его репутацию и всегда остается верен своим принципам.
Высокий уровень ответственности и невероятная скорость работы корреспондентов затрудняют составление графика работы пресс-атташе, поскольку новое событие, требующее немедленной реакции, может произойти в любой день и в любое время суток.
Кто такой пресс-секретарь
Пресс-атташе — это специалист, который представляет интересы человека или государственного чиновника при общении со СМИ. Кроме того, работа сотрудника пресс-службы обычно включает в себя все взаимодействия, требующие передачи информации. Проще говоря, сотрудник пресс-службы общается со СМИ от имени главы государства, дает комментарии и готовит пресс-релизы. Обязанности пресс-атташе схожи с обязанностями специалиста по связям с общественностью — и тот, и другой в конечном счете призваны формировать необходимое информационное поле и доносить позицию руководителя до представителей СМИ. Однако круг обязанностей PR-менеджера еще шире — если первый специализируется на общении с прессой, то PR — это общий термин для обозначения взаимодействия с общественностью, в том числе через СМИ.
Детали и применение
Пресс-секретарь теперь отвечает не только за общение с журналистами — с развитием отдельных СМИ и блоггеров в его обязанности также входит общение с лидерами общественного мнения. Типичный день пресс-секретаря может выглядеть, например, так:
- Утром он собирает данные о публикациях, делает отчет об информационном фоне.
- На планерке с руководителем предлагает информационные поводы, которые стоит донести до СМИ.
- Общается с представителями других отделов, готовит пресс-релизы, рассылает их по СМИ.
- Полдня тратит на проведение пресс-конференции, где сопровождает руководителя и помогает тому общаться с журналистами.
- Завершает день подготовкой отчета о быстрых публикациях после конференции и рассылки релизов.
Основная задача пресс-секретаря заключается в том, чтобы СМИ и другие лидеры общественного мнения точно отражали позицию работодателя.
Чем занимается пресс-секретарь
Должностная инструкция пресс-секретаря обычно включает в себя несколько десятков задач, которые он должен выполнять одновременно. Поэтому от представителя этой профессии обычно требуется высокая степень организаторских способностей. Например, почти все секретари по связям с общественностью должны делать следующее:
- Анализировать медиапространство.
- Создать пул журналистов и лидеров мнений, через которых можно быстро и корректно транслировать позицию нанимателя.
- Организовать и проводить встречу нанимателя с журналистами, блогерами и представителями общественных организаций.
- Писать пресс-релизы, комментарии, статьи от лица нанимателя.
- Выступать с заявлениями от лица компании и руководителя, делать опровержения данных из СМИ и других медиа при необходимости.
- Организовывать и проводить пресс-конференции.
- Вести мониторинг информационного поля.
Работа секретаря по связям с общественностью обычно заключается в поддержании положительного имиджа руководителя в глазах общественности посредством публикаций в СМИ.
Обязанности пресс-секретаря
Пресс-секретарь заботится о продвижении положительного имиджа своего работодателя.
Основные задачи пресс-секретаря следующие:
- взаимодействие со СМИ и рекламными агентствами;
- ведение сайта и корпоративных страниц в социальных сетях;
- организация пресс-мероприятий: конференций, круглых столов, брифингов, интервью;
- подготовка пресс-релизов, буклетов, статей, речей.
Требования к пресс-секретарю
Чтобы стать пресс-секретарем, необходимо иметь высшее образование в области журналистики, рекламы и связей с общественностью, международных отношений или литературы.
- опыт работы от 3-х лет в СМИ или сфере PR;
- отличное знание английского языка;
- грамотная речь и хорошие навыки письма;
- навыки фотографирования.
Вид труда
Профессия пресс-атташе — чисто интеллектуальная (творческая или умственная) профессия. Она предполагает деятельность сенсорной системы, внимания, памяти и активизацию мыслей и эмоций. Для них характерны эрудиция, любознательность, рациональность и аналитические способности.
Начинающий сотрудник пресс-службы обычно ведет теневое существование, его не видят на телевидении и не упоминают в газетных статьях. Однако для пресс-секретарей существует возможность профессиональной карьеры. Самые трудолюбивые и талантливые из них становятся важными персонами в организации.
Представитель — это практически лицо компании, и если он зарекомендовал себя как мастер своего дела, у него есть возможность выбрать компанию с наиболее выгодными условиями.
Характеристика сотрудника
Как представитель, вы должны быть разносторонним и гибким профессионалом. В то же время вы должны быть общительным, инициативным и в курсе текущих дел.
Хороший пресс-атташе — это также хороший менеджер по связям с общественностью. Не владея техниками связей с общественностью, ему будет трудно создать положительный имидж своей компании или организации.
И нетрудно догадаться, что пресс-секретарь должен быть мастером слова, ведь ему или ей ежедневно приходится отвечать на вопросы журналистов и писать брифинги для сайта. Поэтому важно, чтобы он или она были хорошо начитанными, внятными и интеллектуально развитыми.
В то же время пресс-атташе должен быть готов к тому, что он не всегда будет находиться перед фото- и видеокамерами, большую часть времени слава будет «гладить» его или ее руководителя. Поэтому для человека, не умеющего вовремя увидеть закулисье, работа пресс-секретаря будет непростой.
